真情服务暖人心

图为芦溪县局（分公司）志愿者在走访困难零售户（左一）。

今年以来，江西芦溪县烟草专卖局（分公司）深入开展困难零售户帮扶活动，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实为困难零售户解决生活和经营难题。

为提高帮扶工作的精准性，该县局（分公司）建立了困难零售户档案，详细记录其家庭和经营情况，推行党员结对子活动，切实帮助零售户解决实际困难。组织党员定期对身体有残疾的困难零售户、老党员开展走访慰问，帮助其树立经营信心、为其解决实际困难，用贴心服务践行责任担当。

“童老板，最近经营情况怎么样？生活上有没有什么困难？”日前，芦溪县局（分公司）志愿者走访慰问南坑镇南坑村困难零售户童行萍，并为她送去大米、油等慰问品，了解她经营和生活中的困难，并积极帮其解决。

“你们一直把我放在心上，既关心我的身体健康，又帮助我理清经营思路，太感谢你们了！”面对志愿者，童行萍连声道谢。

此外，该县局（分公司）根据零售户的实际需求，组织开展助农采摘油茶果、为孤寡老人打扫卫生、帮助缺乏劳动力的家庭干农活、为环卫工人送清凉等活动，切实把贴心服务送到困难零售户身边，用真情温暖零售户的心。