辽宁营口市局（公司）：向“实”扎根 向“新”突围 向“高”跃升
“贵单位的课题成果步骤清晰、方法得当、措施科学，能够有效解决实际问题，现申请引进。”谈及创新成果交流工作，辽宁省营口市烟草专卖局（公司）企业管理科创新管理员苗迪坦言，这样的成果引进函，科室几乎每月都会收到。
这是营口市局（公司）持续强化科技引擎，推动创新成果转化的一个缩影。近年来，营口市局（公司）以顶层设计锚定创新方向、以重点项目突破发展瓶颈、以全员参与激活创新动能，推动创新工作向“实”扎根、向“新”突围、向“高”跃升。
面对行业发展新形势、改革攻坚新任务、市场竞争新挑战，营口市局（公司）准确识变、科学应变、积极求变，以“跳起摸高、担当奋进”的精神状态，推动科技创新与管理创新深度融合。他们以精准诊断破解痛点为先导，以五个创新载体建设为依托，以四类创新保障机制为支撑，以五大智慧场景应用为落脚点，构建“1545”创新工作法，确保创新实践与企业发展同题共答。
诊断为先，精准把脉开良方
“问题是创新的起点，提出问题往往比解决问题更重要。”营销中心创新小组成员林天雪说。营口市局（公司）始终坚持创新是第一动力，通堵点、破难点、连断点，推动创新工作走深走实。
抓好源头，靶向攻坚破难题，营口市局（公司）制定创新诊断规程，紧扣战略目标、核心指标、业务指标，依托“三层四维”模型，围绕系统诊断、专题诊断、日常诊断三个层面，聚焦目标、组织、过程、资源四个维度，梳理业务流程86个，实现横向全链路覆盖，精准识别改进机会、深入分析问题症结。
抓好末端，持续改进见成效，营口市局（公司）输出创新诊断报告，梳理改进机会项35项，通过建立“责任清单+创新清单”，锁定降本增效关键点，构建“识别—立项—推进—验收”的问题整改闭环机制，并实行定期跟踪与动态评估，推动“问题”转化为“课题”。
载体为要，着力锻造软实力
“创新不分大小，实用即是价值。”这句话在营口市局（公司）广为流传。
企业管理科科长张万春介绍：“我们聚焦重点领域，整合优势资源向科技项目、QC小组活动集中发力，破解发展瓶颈、抢占行业先机。此外，我们还鼓励‘接地气’的小微创新、引进应用和合理化建议，紧扣一线实际需求，实现成果快速转化。”
同时，营口市局（公司）推进创新课题标准化建设工作，分类构建科技项目、QC小组活动、小微创新、引进应用、合理化建议等五类创新载体的运行机制，明确选题导向、实施标准与验收流程，并健全“自下而上自主申报+自上而下命题作文”的双轨立项机制，从严把控推进进度与经费风险，确保创新课题有序高效开展。2025年，他们征集创新课题90余项，立项总量创下历史新高。
保障为盾，全力护航促长效
2025年以来，营口市局（公司）以组织、联动、平台、人才四大保障为支撑，层层发力、环环相扣，为科技创新与业务融合按下“加速键”。
为打破长期以来的部门壁垒，营口市局（公司）专门成立科学技术委员会，由“一把手”挂帅掌舵，构建起“科技委统筹决策、归口部门审核把关、科技办督查推进、各部门合力攻坚”的联动机制。“以前推进跨部门创新项目，光协调会就要开好几轮，现在有科技委的统筹，各部门主动靠前、无缝衔接，项目推进效率提升40%。”智慧物流项目负责人孙东业深有感触地说。
“走出去学、请进来教，与行业标杆、高校院所、头部企业结对子，让我们的创新少走很多弯路。”企业管理科创新管理员苗迪翻开外出学习台账，上面清晰记录着14次对标交流的详细内容。为让优质资源真正赋能一线，营口市局（公司）先后聘请22位行业专家、高校教授开展专题授课，内容涵盖人工智能应用、低代码开发等前沿领域。“专家讲解的低代码开发技巧，我回去就用到单位的小程序开发中，原本需要外包的项目，现在我们自己就能完成。”参加培训的青年员工王嘉骐说。
“以前想搞创新没阵地、没方向，现在有创新实验室，大家的热情完全被调动起来了。”智慧物流创新实验室成员刘德宽拿着刚完成的模型作品介绍道。
营口市局（公司）以“双阵地”建设培育创新“关键变量”，制定创新实验室创建指导意见及评价方案，重点打造“三室合一”的智慧物流创新实验室和“跨部门、跨领域”的融媒创新工作室。同时，营口市局（公司）制定创新工作考核方案，设立“创新争先单位”“创新突破项目”等多层级奖项，并在年度创新课题评审及总结表彰会上发放奖励资金。“真金白银的激励，让我们感受到单位对创新的重视，现在大家都在琢磨怎么把工作做得更高效、更智能。”获得“创新争先单位”称号的盖州市局负责人黄海腾说。
创新的竞争，归根结底是人才的竞争。营口市局（公司）聚焦创新人才“选育用管”全流程，完善培育、使用、激励三大机制，尤其注重数字化人才的培养与引进，将创新成果作为评选优秀科室、优秀党员、优秀员工及评聘高技术、高技能人才的重要标准，引导干部职工争当创新“红色先锋”。在一系列政策激励下，一支以青年为主体的创新队伍快速成长。营口市局（公司）建立的创新人才库中，40岁以下青年占比达75%，具备低代码开发能力的人员占比达52%，成为创新工作的“主力军”。
场景为镜，数智赋能显实效
近年来，营口市局（公司）以数字化转型为抓手，聚焦营销、专卖、物流、办公、监管五大重点领域，打造多样化数字“智慧场景”——
在营销领域，开发市场信息监测模块，实时监测调控市场状态，并被纳入全国市场信息监测体系试点单位；打造数字员工，营销中心订单专员岗位实现卷烟订单自动审核、货款自动结算、银行自动对账、订单自动推送，数字员工替代真实员工。
在专卖领域，利用铁塔集成近海雷达、光电摄像头等设备和AIS数据服务建设反走私平台，实现对营口海岸全天候无死角监测预警。
在物流领域，完成烟包装笼、无人仓储、细标分拣等部位智能设备部署，探索立式烟仓具身机器人补货，全流程优化送货线路及前后关联节点，推动部分车组实现“T+0”送货，送货人员实行弹性工作制与绩效工资差异化分配，并启用卷烟物流智能烟柜。
在办公领域，基于辽宁省烟草专卖局（公司）一体化平台、大数据中心和低代码开发环境，搭建具备推理能力的人工智能模型，覆盖业务数据问答、行业知识搜索、人机互动对话、快捷应用导航、自动表单生成等功能。
在监管领域，全面构建“12313”“12345”投诉协同响应机制，高效联动、全程跟踪处置各种问题。
唯有“向新”，才能突破瓶颈、重塑优势；唯有“向智”，才能赋能传统、决胜未来；唯有坚定“向未来”，才能于变局中开新局，在挑战中育先机。营口市局（公司）表示，将牢牢把握培育和发展新质生产力的时代要求，鼓足风帆，勇立潮头，在奋力开创“十五五”崭新发展局面中展现新智慧、作出新贡献。