江西新余市局优化行政许可提升政务服务效能

近日，江西新余市烟草专卖局聚焦行政许可全流程管理，以合理布局、服务优化、后续监管为抓手，推动政务服务效能与市场活力双提升。

便民利企，提升审批服务质效。践行“我为群众办实事”理念，针对群众办事堵点开展政策解读与流程优化，通过“线上办”“一次办”等创新模式，打造高效便捷的政务服务品牌，切实提升群众满意度。

强化监管，清理规范许可存量。加强许可证后续监管，对订货异常、经营能力不符的零售户实施动态排查，重点整治“大户控小户”“空壳僵尸户”等违规情形，通过系统性清理整治与常态化监管结合，切实提升许可证管理质效。

畅通渠道，深化热线闭环管理。健全12313热线协同处置机制，强化工单全流程评查督办，对群众举报线索快速响应、及时核查，严肃查处许可服务中的不作为、慢作为问题，以热线办理质效倒逼政务服务水平提升。